За даними ЗМІ, збій тривав майже десять днів – з 18 по 27 травня. У цей проміжок часу записи користувачів, доступні обмеженому колу осіб, стали загальнодоступними. Зазвичай користувач сам обирає, хто бачить його пости, але через технічний збій налаштування змінилися.
Зазначається, що збій торкнувся 14 млн користувачів.
Глава відділення безпеки Facebook Ерін Іган зазначив, що помилка не зачепила більш ранніх постів.
Це ще один скандал, пов’язаний із Facebook за останній час. Раніше компанія передала доступ до особистих даних 50 мільйонів людей фірмі Cambridge Analytica, а також з’ясувалося, що вона ділиться інформацією користувачів із 60 виробниками смартфонів.