Минулого тижня деяким користувачам Facebook, які побажали видалити застосунок, було запропоновано завантажити їхні особисті дані до того, як акаунти будуть остаточно видалені. Користувачі були шоковані, коли виявили в записах Facebook інформацію про всі виклики і SMS-повідомлення, надіслані з їхніх телефонів навіть поза самим застосунком.
В одній з попередніх версій програми Messenger компанія Facebook повідомила користувачам, що новий параметр зберігання даних дасть змогу «надсилати й отримувати SMS-повідомлення через Messenger». І попастися на цю вудку було дуже легко: для підтвердження своєї згоди ви повинні були лише натиснути велику синю кнопку OK, а для зміни параметрів конфіденційності потрібно було ще постаратися побачити сіре посилання «Налаштування».
Під час діалогів у застосунку користувачі ніяк не могли відстежити, що їхні текстові повідомлення будуть завантажені на сервери Facebook і залишаться там на зберігання на невизначений термін. Обурені користувачі також стверджують, що ніколи не бачили чіткого інформування від Facebook, що їхні журнали реєстрації будуть завантажені на сервер.
Автор видання Ars Technica Шон Галлахер стверджує, що в будь-якій із версій Facebook, яку він встановлював на свій смартфон, «ніде не було явного повідомлення, яке б запитувало доступ до телефонних дзвінків і SMS-даних».
Раніше Facebook випустив Fact Check, у якому компанія неодноразово зазначала, що «люди повинні були чітко погодитися на використання цієї функції», і «завантаження цієї інформації завжди було автоматичним».
Доступ програми до повідомлень і викликів телефону було запроваджено тільки в 2016 році. Історія зберігання дзвінків і повідомлень торкнулася Android-пристроїв, тоді як операційна система Apple iOS не дає змоги розробникам застосунків бачити таку особисту інформацію про користувача.
