Право на конфіденційність
«Я вважаю, що вкрай важливо говорити людям про те, як зібрана про них у Facebook інформація використовуватиметься далі».
Сенатор Дік Дурбін запитав, чи комфортно буде Цукербергу поділитися назвою готелю, в якому він провів минулу ніч.
«Ні. Я б, мабуть, не став би публічно казати це тут, – відповів Марк. – Я думаю, кожен має контролювати, як використовується інформація про нього».
Cambridge Analytica
«Ми не могли заборонити діяльність Cambridge Analytica в 2015 році, тому що вони не були рекламодавцями. У них не було сторінок. Тому нам фактично не було чого забороняти ».
«Коли в Cambridge Analytica нам сказали, що вони не використовували дані і видалили їх, ми розглянули цю справу як закриту. У ретроспективі це було явною помилкою. Ми не повинні були вірити їм. Ми оновили нашу політику, щоб переконатися, що ми знову не допустимо такої помилки».
Зберігання та продаж персональних даних
«Так, ми зберігаємо і збираємо дані про користувачів… Частину цих даних ми збираємо з їхнього дозволу».
«Існує дуже поширена помилка, що ми продаємо дані рекламодавцям. Ми не продаємо дані рекламодавцям».
Сенатор Теммі Болдвін запитала, чи продавав нейробіолог Олександр Коган із Кембриджського університету дані Facebook комусь крім Cambridge Analytica.
«Так, він продавав».
«Ми вивчаємо кожен застосунок, який мав доступ до великої кількості інформації в минулому. І якщо ми виявимо, що хтось неправильно використовував дані, ми заборонимо їх на Facebook і розповімо про це всім потерпілим».
Регулювання
Втручання Росії
«Я дуже шкодую, що не зміг відразу вичислити російське інформаційне втручання в 2016 році».
«Ми почали розслідування… Гадаю, ми знайдемо щось». (Або вигадаємо у крайньому разі. – Ред.)
«У Росії є люди, чиє завдання полягає в тому, щоб ламати нашу чи будь-яку іншу інтернет-систему».
Відповідальність
«Я створив Facebook, я запустив його і я відповідаю за все, що тут відбувається».
«Це була моя помилка, мені дуже шкода».
Слід зазначити, що, за підрахунками видання Wired, Марк вже 14 років за щось та й вибачається.