Зі слів Google, підрядники слухають повідомлення клієнтів, записані віртуальним помічником компанії, про це повідомляє The Wall Street Journal. Після обробки дані анонімізуються і стають доступними для штатних працівників, але автоматична анонімізація ніколи не буває точною на 100%. Хоча компанія видаляє імена користувачів та іншу ідентифікаційну інформацію, вона не змінює сам запис. Працівники бачать стенограму і слухають розмову користувача з пристроєм, і це може привести до розкриття особистості. Таким чином із помічника сервіс перетворюється на інструмент відстеження інтересів.
Користувачі повинні сказати «Оk, Google», щоб активувати пристрій і спілкуватися з ним. Вони можуть запросити місцеву погоду або інформацію про пробки, і пристрій дасть відповідь на це запитання, якщо зрозуміє його правильно. «Приберіть один спосіб для рекламодавців відстежувати вас, і вони швидко знайдуть інший», – пише The Wall Street Journal.
Як виявилося, прослуховування можливе навіть без команди сервісу. У штаті компанії є фахівці, які стали свідками того, що відбувається поблизу призначених для користувача пристроїв зі вбудованим Google Assistant. У частині гаджетів він може вмикатися самовільно. З’ясувалося, що кількість таких самовільних спрацьовувань сягає 15%.
Днями «Телекритика» писала, що Google вчергове намагається запустити власну соцмережу.
Фото: Google
