ТСН.ua святкує 10-річчя

Першим шеф-редактором проекту був Дмитро Крапивенко. З 2014 року проект веде команда Катерини Коберник, а шеф-редактором сайту є Костянтин Войтенко. Сьогодні, за даними дослідницької платформи Gemius, сайт «Телевізійної служби новин» каналу «1+1» – один із лідерів серед новинних сайтів в уанеті зі щомісячною аудиторією 4 мільйони унікальних відвідувачів. Понад 60% користувачів читають сайт із мобільних пристроїв.

Сторінки ТСН у соціальних мережах також одні з найпопулярніших в українському сегменті. Так, сторінка сайту в Facebook налічує 1 мільйон підписаних, а в Twitter – 891 тисячу. Про те, як вдалося досягти таких показників, про пріоритети в роботі та нові технології, які впроваджує ТСН.ua, «Телекритиці» розповів шеф-редактор проекту Костянтин Войтенко.

Про зміни

За останні роки змінилося багато чого. Перше, що я можу назвати, – це дизайн сайту, який ми переписали з урахуванням нових технологій і вимог практично з нуля. Друге – намагаємося знайти читача на всіх зовнішніх майданчиках і типах пристроїв. Також уже два роки основний випуск телевізійних новин ТСН на сайті виходить мовою жестів – щоб контент був доступний і глядачам із вадами слуху.

Наприкінці минулого року ми запустили онлайн-мовлення в Facebook, і тепер на сторінці ТСН LIVE показуємо найцікавіше, найбільш пізнавальне, незвичайне і надихаюче, що багато хто хотів би побачити в реальному часі, але не зміг або пропустив. Два місяці тому ми впровадили новий мобільний формат –ТСН stories. І, до речі, дуже успішний вийшов проект. Якраз цього тижня ми вийшли на півмільйона переглядів наших stories.

З 2014 року ми створюємо спецпроекти. Як правило, це великі історії, лонгріди, які ми збираємо в Tilda. У цьому рішенні, можу сказати з упевненістю, ми були першими серед новинних порталів в Україні. Загалом наразі ми написали понад чотириста спецпроектів.

Про лідерство

Також ми першими імплементували Instant Articlesу Facebook для мобільних пристроїв. Це було влітку 2016 року. У тому числі й після цього безсумнівно відбулося зростання за цим напрямком – значно зріс трафік із мобільних пристроїв,

Крім цього, ми також працюємо з Accelerated mobile pages (AMP) від Google. Якщо трохи зануритися в деталі, – це технічне рішення, яке працює з контентом і в основному допомагає просувати матеріали в пошукових системах, які працюють на AMP, в пріоритети видачі. Також AMP допомагає за низької швидкості мережі виконати оперативне завантаження веб-сторінок, що теж зручно, враховуючи можливості мобільного інтернету наших українських провайдерів.

Сайт TСН.ua першим серед українських новинних медіа запустив формат AMP-історій. Цей інструмент від Google дає змогу переглядати вертикальні відео- та фотоісторії в повноекранному режимі з мобільних пристроїв. Для перегляду публікацій цього формату на сайті ми й створили окремийрозділ ТСН stories.

Про кооперацію з ТСН

Кооперація ТСН.ua і ТСН очевидно неминуча. Конвергентний ньюзрум працює з лютого 2014 року. Така форма взаємодії допомагає оперативніше збирати і обробляти інформацію. Я вважаю, що це одна з наших основних переваг перед іншими новинними ресурсами. Ми часто обмінюємося життєвими історіями, ексклюзивними матеріалами. І все ж далеко не всі читачі сайту дивляться телевізор, тому акценти у ТСН.ua і теленовин часто різні.

Якщо оперувати даними Gemius, ми вийшли на показники в 600 тис. уніків на добу за 1,5 млн переглядів сторінок. Щодо рекордів – за всі 10 років ресурсу пік популярності ТСН.ua припав на початок 2014 року – на жаль, у зв’язку з нестабільною політичною ситуацією в країні. Тоді на день кількість користувачів сайту сягала трьох мільйонів.

Про «ТСН. Допомога»

Те, що ще є у нас і чого немає у інших, – це важлива, як на мене, рубрика «ТСН. Допомога». Вона з’явилася в грудні 2011 року. Спочатку там публікувалися тільки матеріали, які були показані в ефірі ТСН – до 5 на місяць. З кожним місяцем кількість публікації збільшувалася. Останні 3 роки в рубриці з’являються понад 1300 благодійних статей на рік – 3-4, іноді 5 публікацій на день.

У нас немає пріоритетів на розміщення оголошень про допомогу. Ми намагаємося дати шанс кожному, хто звертається і виконує елементарні умови для оприлюднення інформації. Це історія хвороби, написана від себе, кілька медичних документів з усіма штампами і печатками з лікувальних установ, що підтверджують вашу історію, документи самого хворого (щоб ми дійсно переконалися, що така людина існує), реквізити найближчих родичів з документальним підтвердженням родинних зв’язків.

Про зони для розвитку та плани

Ми завжди намагаємося першими впроваджувати інновації і зберігати лідерські позиції. З того, що хотілося б поліпшити, можу назвати роботу з міжнародними новинами, а також матеріали про українську політику. Усе інше у нас, я вважаю, на належному рівні.

Про фейки

У сучасному новинному полі фейки неминучі. (Сміється.) Серйозний факт-чекінг – один з основних принципів роботи редакції. Оскільки поширювачі фейків з боку агресора чинять досить хитро – вони підробляють акаунти, шифрують листи, роблять різні інформаційні вкидування. Убезпечити себе від потоку фейкової інформації досить складно.

Ми, як і багато інших ресурсів, що існують під час гібридної війни, використовуємо стандартні способи верифікації фото і відео, які прописані в базових рекомендаціях із боротьби з фейками – від пошуку за картинками в Google до проекту Citizen Evidence Lab від AI. 

Крім цього у нас є внутрішні рекомендації, як працювати з кореспонденцією. Оскільки за останній час у редакції було кілька випадків фейкових листів. Це були листи-маски від одного відправника, які містили резонансну інформацію. Як виявилося пізніше, зазначений в листі відправник навіть не підозрював про цей лист. Таким чином шахраї накладали одну електронну адресу на іншу та видавали фейк за ексклюзив.

Про найрезонансніший матеріал

Пам’ятаю, це був жовтень 2014 року. Тоді ми вперше в редакції спробували нову форму новин – лонгріди. Перший текст, виданий нами, був  про кіборгів, які тоді утримували Донецький аеропорт. Наше завдання було – коротко і доступно описати, що відбувалося з часу захоплення локації і до її звільнення. Для цього ми використовували наші ексклюзивні фото та відео, які знімали колеги з ТСН. 

Загалом над цим першим проектом працювала група з 5 осіб. Результат не змусив себе чекати. У перший тиждень текст зібрав понад 200 тисяч переглядів – для нас це було однозначним рекордом. Зараз ця публікація вже зібрала понад 500 тисяч переглядів.

Про унікальне

У ТСН.ua є свій відеовідділ, який робить нарізку відео з ТСН, – титрування, спеціальний монтаж і в нас є «митець»  – це людина, яка робить те, що вже точно не роблять інші, а саме – пародії. Це, як ви зрозуміли, наші реп-цитати.

Ось, до речі, найпопулярніша з них. Ролик «Мовні ляпі політіків» набрав понад 5,2 мільйона переглядів:

Суть проекту, автором і творцем усього контенту якого виступає одна людина, – зробити кумедний короткий відеоролик, який би ґрунтувався на одній цитаті, зміксуваній з іншою і накладеній на музику.